برای خواندن قسمت های قبل افزایش فروش جواهر کلیک کنید:

21_ برای فروش جواهر بیشتر با سایر مشاغل ارتباط برقرار کنید و شراکت ایجاد کنید

چه کسب و کارهای دیگری مشتریانی دارند که ممکن است بخواهند از شما خرید کنند؟

اینا چطور:

برنامه ریزان عروسی
فروشگاه های خرده فروشی لباس گران قیمت
مغازه های عتیقه فروشی
فروشگاه های ساعت
تالار ها

می‌توانید به کسب‌وکارهایی که با آن‌ها شریک هستید، تخفیف ارجاعی بدهید، مثلاً در صورتی که کسب‌وکار ۵۰۰ دلاری به شما ارجاع دهند، ۱۵٪ تخفیف برای هر چیزی در فروشگاهتان وجود دارد.

22_ همیشه ارتباط با مشتریان خود را تازه نگه دارید. ارتباط یعنی فروش جواهر بیشتر

وقتی ارتباط خود را با مشتریان خود تازه نگه دارید، در این صورت فراموش کردن شما برای آنها سخت است –

این بدان معناست که وقتی زمان خرید یک هدیه طلایی فرا می رسد، احتمال خرید از شما بیشتر است.

به همین دلیل است که خبرنامه‌های ایمیلی تکان می‌خورند.

با یک خبرنامه ایمیلی، می توانید ایمیل های ماهانه لیست مشتریان خود را ارسال کنید که شامل موارد زیر است:

محصولات جدیدی که برای فروش دارید
به‌روزرسانی‌های فروشگاه شما (یا ساعات کاری فروشگاه)
هر گونه پیشنهاد ویژه ای که دارید (مانند فروش سالگرد)
و ….!

به یاد داشته باشید که تصاویر زیادی را در خبرنامه خود قرار دهید! تصاویر به افزایش فروش جواهر کمک شایانی میکند.

و با سیستم‌های ایمیل مارکتینگ رایگان مانند Mailchimp، ارسال ایمیل‌های فوق‌العاده فقط یک موضوع کشیدن و رها کردن است را میتوان ایجاد کرد.

حتی اگر مهارت های طراحی گرافیکی صفر داشته باشید.

به علاوه:

یکی دیگر از راه‌های فکر کردن مشتریان در مورد جواهر فروشی‌تان، ارسال کارت پستال (شماره 6) برای آنهاست، که می‌توانید آن‌ها را شخصی‌سازی کنید تا به محض دریافت نامه‌های خود، نام خود را مستقیماً در بازاریابی فروش جواهر شما ببینند!

و واضح تر – اما بسیار مفید – راه برای حفظ ارتباط با مشتریان خود این است:

23_ با مشتریان خود تماس بگیرید تا آنها را به فروشگاه خود دعوت کنید!

آیا می دانید وقتی مشتری بالقوه به جواهرفروشی شما تماس می گیرد چه اتفاقی می افتد؟

وقتی مشتری با کسب و کار شما تماس می گیرد، نمی خواهید تماس را هدر دهید.

با توجه به اینکه مشتریان بالقوه بسیاری از تحقیقات خرید خود را به صورت آنلاین انجام می دهند، هنگامی که مشتری بالقوه تلفنی دارید، می خواهید – و نیاز دارید – در بازی A خود حضور داشته باشید.

به علاوه:

وقتی مشتری بالقوه تماس می گیرد، می توانید بپرسید که چه بازاریابی جواهر فروشی دیده است.

با استفاده از یک برگه تماس گیرنده جدید، کار را برای هر کسی که با تلفن خود کار می کند آسان کنید – برگه ای با استفاده آسان که به مسئول خدمات مشتری، فروشنده یا شما کمک می کند تا تمام اطلاعات لازم را از مشتری در مورد استراتژی های بازاریابی جواهرات دریافت کنید.

به علاوه:

همچنین می‌توانید تماس‌های دریافتی را در فروشگاه خود ضبط کنید تا بتوانید به نحوه برخورد کارکنان با مشتریان جدید بالقوه گوش دهید و در واقع بشنوید.

ردیابی تماس نیز نامیده می شود –

اما آنها می توانند از این بینش برای آموزش کارکنان خود برای دریافت صحیح تماس ها با هدف گرفتن قرار ملاقات برای اهداف فروش استفاده کنند.

و برگه تماس گیرنده جدید شما همچنین به شما کمک می کند یکی از مهمترین کارهایی را که می توانید در برنامه بازاریابی خود انجام دهید انجام دهید (با شماره 26 همراه باشید).

24_ از وبلاگ خود برای تولید 4.5 برابر سرنخ بیشتر استفاده کنید.

توضیح دادیم که افزایش سرنخ بیشتر به طور قطع به افزایش فروش جواهر منجر می گردد.

فکر می کنید وبلاگ از نظر ایده های تبلیغاتی جواهرات شما اختیاری است؟

دریافت این:

به گفته Hubspot، انتشار مقالات مفید در وبلاگ کسب و کار شما در واقع می تواند تا 4.5 برابر بیشتر از کسب و کارهایی که از این منبع بازاریابی جواهرات رایگان استفاده نمی کنند، سرنخ ایجاد کند.

آیا به ایده های بازاریابی جواهرات برای وبلاگ خود نیاز دارید؟

به مشتریان فعلی خود گوش دهید.

و به این سوالات پاسخ دهید:

هنگام خرید جواهرات به چه کمکی نیاز دارند؟
مشتریان شما چه نوع جواهراتی می خواهند؟
در مورد چه محتوای مفیدی می توانید بنویسید که ثابت کند جواهرساز معتبری هستید؟
به علاوه:

وقتی استراتژی بازاریابی فروش جواهر خود را با محتوای مفیدی که در وبلاگ وب سایت خود ارائه می شود مسلح کنید، شانس بیشتری برای رتبه بندی در گوگل خواهید داشت.

چگونه؟

با استفاده از کلمات کلیدی

فهرستی از کلمات کلیدی (مانندی که در شماره 14 ذکر کردم) تهیه کنید که مشتریان احتمالی شما ممکن است هنگام جستجوی یک جواهرفروشی (درست مانند شما) از آنها استفاده کنند و آن کلمات کلیدی را هم در صفحات وبلاگ و هم در وب سایت خود قرار دهید.

هنگامی که مشتری بالقوه برای جواهرسازی مانند شما در گوگل جستجو می کند، اگر کلمات کلیدی موجود در وب سایت شما منعکس کننده آنچه مشتری شما در گوگل وارد کرده است، گوگل وب سایت شما را به آن مشتری پیشنهاد می کند.

25_ با پیگیری خودکار سرنخ ها تا 80 درصد فروش طلا بیشتر را ببندید.

نکته اساسی  اینجاست:

اکثر استراتژی های بازاریابی جواهرات در اولین تلاش 100% از سرنخ ها را نمی بندند. و نه بهترین فروشنده شما.

منطقی است، درست است؟

بگیرش:

فرض کنید یک ایمیل از شخصی مستقیماً از فرم تماس در وب سایت خود دریافت می کنید.

این شخص با سطحی از علاقه با شما تماس گرفته است –

این یک سرب است!

آنها از شما پرسیده اند که قیمت یک حلقه نامزدی با 3 الماس (که در وب سایت شما دیده اند) چقدر است و شما به سرعت به آنها پاسخ می دهید.

سپس…

جیرجیرک.

شما به آنها ایمیل میزنید، شاید با آنها تماس بگیرید (اگر شماره تلفنی ارائه کرده باشند)، و باز هم هیچ پاسخی ندارید.

هنوز فروش جواهر ندارد

حالا چی؟

در حال حاضر شما با آنها پیگیری کنید!

اما به جای ایمیل زدن و تماس هر روز با آنها، می توانید از بازاریابی ایمیلی برای پیگیری خودکار این سرنخ برای شما استفاده کنید.

در یک نرم‌افزار ایمیل مارکتینگ رایگان، مانند Mailchimp، می‌توانید یک کمپین ساده راه‌اندازی کنید تا به‌طور خودکار به سرنخ‌ها ایمیل بزنید تا دائماً با آنها ارتباط برقرار کنید.

که به آن «کمپین چکه‌ای ایمیل» نیز می‌گویند، در بازاریابی جواهرات با ارسال ایمیل‌ها در یک برنامه از پیش تعیین‌شده برای مشتریان احتمالی در فهرستی که ایجاد می‌کنید، کار می‌کند.

به جای اینکه به یاد داشته باشید که به صورت دستی به مشتریان احتمالی در یک برنامه زمان بندی شده ایمیل بزنید، از سیستم بازاریابی ایمیلی خود بخواهید این کار را برای شما انجام دهد.

بعلاوه، می‌توانید از همین ابزار بازاریابی ایمیلی برای ارسال خبرنامه‌های ماهانه برای مشتریان خود استفاده کنید (#22) و به آنها احساس می‌کنید که می‌خواهید آنها را در مورد مواردی مانند:

تبلیغات یا فروش ویژه ای که دارید
محصولات جدیدی که اکنون دارید
رویدادهایی که در آنها بوده اید
یا خیریه هایی که از آنها حمایت مالی کرده اید
ایده این است که هرچه مشتریان بالقوه به طور مداوم دنبال شوند، احتمال بیشتری وجود دارد که جواهرفروشی شما (در مقابل رقبای شما) را به خاطر بسپارند…

و وقتی کسی شما را به یاد می آورد، احتمال اینکه زمان آن فرا برسد بسیار بیشتر است که از شما خرید کند.

اگر می‌خواهید یک راه‌حل ایمیل مارکتینگ برای شما انجام شود، می‌توانید از خدمات ایمیل مارکتینگ PostcardMania استفاده کنید.

26_ نتایج خود را مانند یک متخصص بازاریابی جواهرات دنبال کنید

فقط ردیابی به شما نشان می‌دهد که چه بخش‌هایی از تبلیغات جواهرات‌فروشی شما منجر (و فروش) برای فروشگاه شما می‌شود.

بنابراین – چگونه پیگیری می کنید؟

خوب، آن برگه تماس گیرنده جدید (از شماره 23) یک راه است!

یک راه دیگر:

Google Analytics – ابزاری رایگان از Google – که موارد زیر را ردیابی می کند:

چه کسی از وب سایت شما بازدید می کند
اهل کجا هستند
چه صفحاتی را بازدید می کنند
چقدر آنجا می مانند
و راه بیشتر!

فرض کنید 10000 کارت پستال بازاریابی جواهرات را پست کرده اید و حساب Google Analytics خود را بررسی می کنید و متوجه می شوید که 6000 نفر از وب سایت شما بازدید کرده اند و 1000 نفر وارد صفحه “درباره ما” شما شده اند و 1 تا 3 دقیقه را صرف آن کرده اند.

اما… شاید فقط 25 نفر وارد صفحه تماس شما شوند تا واقعاً با شما تماس بگیرند و به سرنخ واقعی برای کسب و کار شما تبدیل شوند.

در اینجا یک ایده وجود دارد:

چرا یک فرم بازشو یا جمع‌آوری سرنخ را در صفحه «درباره ما» قرار ندهید تا مخاطبین بیشتری را که همه چیز درباره شما می‌خوانند جذب کنید و آنها را به سرنخ‌های ملموس تبدیل کنید که در واقع می‌توانید با آنها تماس بگیرید و به فروشگاه خود دعوت کنید!

نابغه!

با این حال – مهمترین معیار برای ردیابی؟

بازگشت سرمایه (ROI)!

اندازه گیری نهایی بازاریابی پستی مستقیم فروشگاه جواهرات شما – به معنی کارت پستال شما – این است که چقدر فروش برای فروشگاه شما ایجاد می کند.

پاسخ شما حتی ممکن است کم باشد…

اما بازگشت سرمایه شما ممکن است بالا باشد.

در اینجا منظور من به عنوان مثال است:

یک فروشگاه جواهرات لاس وگاس کارت پستال را به عنوان یکی از اصلی ترین استراتژی های بازاریابی جواهرات خود ارسال کرد.

به طراحی کارت پستال آنها نگاه کنید:

پس از تنها یک پست از 6000 کارت پستال، این اتفاق افتاد:

نرخ پاسخ 5% از لیست مشتریان بالقوه
نرخ پاسخ 15% از لیست مشتریان
و چندین هزار درآمد ایجاد کرد.
کمپین کارت پستالی آن‌ها هزاران دلار درآمد برای جواهرات‌فروشی‌شان ایجاد کرد، اما اگر کمپین بازاریابی آن‌ها را صرفاً بر اساس نرخ پاسخ‌دهی ارزیابی می‌کردید، ممکن است با نرخ‌های پاسخ 4.5 یا 15 درصدی بالا انداخته باشید.

اما نمی توانید انکار کنید که چندین هزار دلار اضافی که با فروش جواهر درآمد شما اضافه می شود ارزش نادیده گرفتن را ندارد!

خب! حالا شما مالک آن هستید! 26 ایده بازاریابی جواهرات که می توانید برای رشد کسب و کار جواهرات خود از آنها استفاده کنید.

امیدوارم آماده استفاده از چند تا از اینها باشید! برای حتی بیشتر از ایده های بازاریابی جواهرفروشی، این کارت پستال های موثر را بررسی کنید!

با آرزوی بهترین ها برای شما

مقدم مانکن