قوانین طلافروشی باید مورد توجه افراد فعال در این حوزه قرار بگیرد تا با رعایت قوانین بتوان سال های سال در این حوزه با موفقیت فعالیت داشت.
قوانین مختلفی برای حوزه طلا و جواهرات درنظر گرفته شده اند. هر ازگاهی این قوانین بازنگری می شوند و قوانین جدیدی به آن اضافه می شوند. طلافروشان باید برای فعالیت خود در این حوزه به صورت حرفه ای به قوانین و ضوابط پایبند باشند.
الزام به بارگذاری اطلاعات خرید و فروش و صورتحساب ها در سامانه
یکی از قوانین طلافروشی این است که اطلاعات خرید و فروش و صورتحساب ها در سامانه مؤدیان مالیاتی به طور الکترونیکی بارگذاری شود. طلافروشان بدین منظور می توانند از برنامه های مختلف قابل نصب بر روی موبایل یا کامپیوتر استفاده کنند.
شرکت های TSP یا شرکت های ارائه دهنده خدمات مالیاتی قادر خواهند بود که صورتحساب طلافروشان را به صورت الکترونیکی در سامانه مؤدیان بارگذاری کنند.
افرادی که نمی توانند از طریق گوشی و کامپیوتر این کار را انجام دهند، از پایانه های فروش اندرویدی به بارگذاری اطلاعات صورتحساب خود در شبکه مؤدیان اقدام کنند.
این قوانین قرار نیست منجر به دریافت مالیات بیشتر از طلافروشان شود. بنابراین مالیات جدیدی برای طلافروشان درنظر گرفته نشده است. پس طلافروشان بدون نگرانی از پرداخت مالیات بیشتر، در این سامانه ثبت نام کنند.
مرور برخی از قوانین طلافروشی
در توضیحات قبل به یکی از ضوابط جدید تعیین شده برای طلافروشان پرداختیم. اما اینک قصد داریم که به طور کلی به مرور قوانین مختلف این حوزه بپردازیم. این قواعد و ضوابط شامل موارد زیر است:
- سامانه های فروش آنلاین مصنوعات طلا از جمله سرویس طلا، گوشواره، حلقه، آویز و … که خدمات جستجو، رؤیت، آنالیز و مقایسه محصولات طلا را در فضای نت با بهره گیری از گوشی های هوشمند ایجاد نموده اند.
- مصنوعات طلای 18 عیار که در وب سایت طلا و جواهرات رؤیت می گردند.
- فرد خریدار و حقیقی که در وب سایت ثبت نام نموده و موفق به اخذ تأییدیه باشد.
- فرد حقوقی که دارای پروانه کسب و کارت زرگری باشند. ( مرور قوانین طلافروشی )
- فرآیند واریز مبلغ فاکتور صدوری با بهره گیری از درگاه پرداخت بانک وب سایت طلا و جواهر انجام شود.
- طراحی منوی پشتیبانی در صفحه اصلی وب سایت طلا و جواهر که پاسخ دهنده سؤالات و درخواست های مشتری باشد.
- امکان بازگشت مبلغ فاکتور مشتری خانگی به حساب مشتری در شرایط بازگشت وجه گنجانده شود.
جهت کسب اطلاعات بیشتر کلیک کنید
بررسی چندین قواعد و ضوابط دیگر طلافروشی
تمامی قوانین طلافروشی باید به دقت اجرا شوند. ثبت نام مشتری خانگی و مشتری همکار در وب سایت طلا و جواهر به معنای پیروی از ضوابط زیر است:
- فروش آنلاین طلا، فروش قطعی می باشد و مشتری در صورت ثبت سفارش، دیگر نمی تواند وجه خود را پس بگیرد.
- اگر کنسلی اتفاق بیفتد، اجرت کار کاهش پیدا می کند و ظرف 72 ساعت مبلغ موردنظر بازگردانده می شود.
- تمامی پیگیری های مشتری بایستی به صورت تلفنی پاسخ داده شود. پشتیبانی بایستی ظرف مدت زمان مقرر حتی در روزهای تعطیلی انجام شود.
قوانین طلافروشی درباره ساخت طلا و سفارش ساخت طلا
اگر مشتری تمایل دارد که محصولی به صورت سفارشی برایش ساخته شود، بایستی 80 درصد آن را پرداخت کند و بعد از واریز وجه نمی توان از سفارش خرید انصراف داد. نرخ طلا در زمان ثبت پیش پرداخت حساب می شوند و مابقی آن بایستی به مشتری اطلاع رسانی شود.
مشتری بایستی ظرف مدت 72 ساعت سایر مبلغ را از طریق درگاه پرداخت و یا روش دیگر برای خرید حضوری واریز کند. اگر مشتری نتواند ادامه مبلغ را پرداخت کند، محصول در سایت به فروش می رسد.
یک چهارم پیش پرداخت به دلیل جریمه مشتری از مبلغ پیش پرداخت آن کسر می گردد و سایر مبلغ به مشتری عودت داده خواهد شد.
اما ممکن است حالتی بوجود بیاید که نقض تعهد از سوی طلافروش باشد. ممکن است طلافروش به دلایل مختلفی نتواند محصول سفارش داده شده را تولید کند. در چنین شرایطی مشتری می تواند مبلغ مذکور را برای خرید محصول دیگر به همراه 5 درصد تخفیف هزینه کند و یا در صورت عدم تمایل به خرید محصول دیگر، کل مبلغ خود را پس بگیرد.
قوانین طلافروشی درباره بیعانه و لغو سفارش
درنظر داشته باشید که اعتبار بیعانه 24 ساعت می باشد. چنانچه در این تایم تسویه صورت نگیرد، سفارش لغو خواهد شد.
اگر سفارش لغو شود، کاهش نرخ طلا و اجرت کار و اختلاف مظنه از مبلغ بیعانه کم می شود.
امکان تعویض محصولات فقط در شرایطی وجود دارد که محصولات ایراد داشته باشند که در این شرایط فقط 24 ساعت مهلت مراجعه یا اقدام برای تعویض محصول موردنظر وجود ندارد.
ضوابط مربوط به حمل و نقل طلای سفارش داده شده
یکی دیگر از قوانین طلافروشی مربوط به ضوابط مربوط به حمل و نقل می باشد. پست و پیک های طلا و جواهر برای حمل و نقل طلا و جواهر قابل اعتماد هستند. اگر پیک را انتخاب می کنید، مسئولیت طلا و جواهرات ارسالی تا هنگام رسیدن به دست مشتری، متوجه طلافروش می باشد.
بسته ارسالی با لحاظ آدرس مقصد میان یک الی سه روز کاری، به پست ارائه داده می شود. پرداخت وجه باید به طور آنلاین توسط درگاه پرداخت بانک یا پرداخت در محل انجام شود و هرگز نباید از درگاه های غیرمعتبر به پرداخت وجه اقدام کرد.
مجموعه حمل و نقل به نمایندگی از طلافروشی، مدارک شناسایی سفارش دهنده یا خریدار طلا و جواهر را چک کرده و سپس بسته را تحویل می دهد. توجه به قوانین طلافروشی در زمینه حمل و نقل طلا، سبب می شود که مشکلی بوجود نیاید.
سخن پایانی
تمامی طلافروشان بزرگ و برند به ضوابط و قواعد طلافروشی پایبند هستند. خریداران طلا و جواهرات نیز وظیفه دارند نسبت به قوانین توجه داشته باشند و همه چیز بر اساس قانون جلو برود.
خودداری از خرید طلا و جواهرات بدون فاکتور، خودداری از خرید سکه های تعداد بالا، ارائه فاکتور مهر شده به مشتری در زمان خرید طلا و جواهرات و … از جمله قوانین طلافروشی است که بایستی مورد توجه قرار بگیرد.
با توجه به این قوانین، مبادلات طلا قانونی و بدون مشکل خواهد بود و خرید و فروش طلا در بستری ایمن انجام می شود.
